Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Admin-Plattform ist:
Vithuran Koneswarathasan - Bivi Creative Agency
Hauptstraße 58 E-Mail: kontakt@bivi-agency.com
34253 Lohfelden
Deutschland

2. Zweck der Verarbeitung

Diese Plattform dient ausschließlich der internen Verwaltung von Veranstaltungsangeboten, Kundenanfragen, Nutzerdaten sowie Buchungsprozessen auf dugun.de. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der:

Bearbeitung von Dienstleister- und Eventinformationen
Verwaltung von Nutzerprofilen und Buchungsdaten
Qualitätskontrolle und Support
Bereitstellung interner Verwaltungsfunktionen

3. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) zur Verwaltung und Sicherstellung des Betriebs der Plattform dugun.de. Wenn personenbezogene Daten im Rahmen eines Vertrags verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Zugriff und Datenkategorien

Es werden ausschließlich die für den Betrieb erforderlichen Daten gespeichert und verarbeitet, darunter:

Login-Daten (E-Mail-Adresse, Benutzername)
Aktionslogs (z. B. Bearbeitungen, Logins)
Personenbezogene Daten von Geschäftskunden (z. B. Firmenname, Ansprechpartner, Kontaktdaten)
Standortinformationen von Eventlocations

Diese Daten sind nur für autorisierte Administratoren und Mitarbeiter mit entsprechenden Rechten einsehbar.

5. Cookies und Protokollierung

Für den sicheren Betrieb der Plattform können technisch notwendige Cookies eingesetzt werden (z. B. zur Session-Verwaltung). Zudem werden Server-Logs zur Fehleranalyse und Sicherheitsüberwachung erstellt. Diese beinhalten:

IP-Adresse (gekürzt und anonymisiert)
Zeitpunkt des Zugriffs
Browser-Informationen
aufgerufene Ressourcen

6. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck notwendig ist. Danach erfolgt eine automatische Löschung bzw. Anonymisierung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Weitergabe von Daten

Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen gelten nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder im Rahmen der Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO (z. B. Hosting-Anbieter mit Sitz in der EU).

8. Betroffenenrechte

Betroffene Personen haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unzutreffender Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Anfragen hierzu können per E-Mail an kontakt@bivi-agency.com gestellt werden.

9. IT-Sicherheit

Die Plattform verwendet moderne Sicherheitsstandards (z. B. TLS-Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffskontrolle, Logging von Zugriffen), um unbefugten Zugriff zu verhindern und die Integrität der Daten zu gewährleisten.